Algemene voorwaarden - Privacy
Algemene voorwaarden
Je kunt eenvoudig reserveren of informatie opvragen via de formulieren op onze website of via ons contactformulier.
Contact
Wij nemen binnen 24 uur contact met je op tijdens de werkdagen.
1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden, hierna te noemen: "Algemene Voorwaarden", wordt verstaan onder:
1.2 "Deelnemer": de natuurlijke persoon die ingevolge de overeenkomst tussen Mijn Padelvakantie en opdrachtgever in de hoedanigheid van deelnemer gebruik maakt van de diensten van Mijn Padelvakantie, onderdeel van Costa Deal.
1.3 "Aanmeldformulier": formulier dat deel uitmaakt van de Mijn Padelvakantie internetsite of een daaraan rechtstreeks door gelinkte pagina van Mijn Padelvakantie.
1.4 "Opdrachtgever": de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de overeenkomst met Mijn Padelvakantie aangaat en de algemene voorwaarden van Mijn Padelvakantie heeft goedgekeurd. De opdrachtgever is meerderjarig.
1.5 "Overeenkomst": een overeenkomst tussen Mijn Padelvakantie en opdrachtgever ter zake van een of meer door Mijn Padelvakantie ten behoeve van opdrachtgever en deelnemer te verlenen diensten.
1.6 "Reissom": de totale som van de door Mijn Padelvakantie - ter zake een met opdrachtgever gesloten overeenkomst - te verlenen diensten inclusief BTW, exclusief eventuele annuleringsverzekering.
1.7 Mijn Padelvakantie, gevestigd te Terneuzen en hierna verder te noemen "Mijn Padelvakantie".
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Mijn Padelvakantie gedane aanbiedingen, opdrachtbevestigingen en daaruit voortvloeiende of daarmee verband houdende overeenkomsten of nadere overeenkomsten.
2.2 De toepasselijkheid van enige algemene (of specifieke) voorwaarden of bedingen van de opdrachtgever wordt door Mijn Padelvakantie uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Afwijkingen van of aanvullingen in welke vorm dan ook op de overeenkomst of de algemene Voorwaarden gelden slechts indien Mijn Padelvakantie daar schriftelijk mee heeft ingestemd.
2.4 Ingeval van strijd tussen de bepalingen van de algemene voorwaarden en/of bepalingen uit de overeenkomst prevaleren de laatste.
2.5 Mocht enige bepaling van deze algemene voorwaarden niet van toepassing zijn of in strijd zijn met de openbare orde of de wet, dan zal slechts de desbetreffende bepaling als niet geschreven worden beschouwd en zullen de overige algemene voorwaarden volledig van kracht blijven.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen van Mijn Padelvakantie zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
3.2 De overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever het aanmeldformulier volledig heeft ingevuld en verzonden en de boeking door Mijn Padelvakantie schriftelijk of per e-mail is bevestigd, dan wel nadat de opdrachtgever schriftelijk akkoord is gegaan met een door Mijn Padelvakantie uitgebrachte offerte.
Voor boekingen van reizen en arrangementen geldt geen wettelijke bedenktijd. Na totstandkoming van de overeenkomst kan de opdrachtgever de boeking annuleren overeenkomstig de annuleringsvoorwaarden zoals opgenomen in artikel 9 van deze Algemene Voorwaarden.
3.3 Aanmeldingen worden behandeld op volgorde van binnenkomst van de betaling van de 1e termijn. Indien het maximum aantal deelnemers voor de betreffende activiteit is bereikt, zal de aanmelding niet meer in behandeling worden genomen.
4. Betaling
4.1 Een aanbetaling kan via iDEAL of bankoverschrijving worden voldaan. Het resterende bedrag kan ook via dezelfde methoden worden betaald.
4.2 Een aanbetaling (20 tot 50% van de totale kosten) dient direct na ontvangst van de reserveringsbevestiging van Mijn Padelvakantie te worden gedaan.
De tweede termijn (van de openstaande kosten) dient uiterlijk 1 maand voor de startdatum van de activiteit te worden betaald.
Gespreide betaling van een reservering is op verzoek mogelijk in maximaal 4 termijnen. Er wordt een minimale aanbetaling van €400 gevraagd als eerste termijn als Mijn Padelvakantie een vliegticket dient vast te leggen. Het resterende bedrag wordt verdeeld over 3 termijnen. De laatste termijn dient uiterlijk één maand vóór vertrek te worden voldaan.
Vliegtickets: worden direct bij boeking voldaan.
4.3 Bij een reservering minder dan 1 maand voor de startdatum van de activiteit, dient de volledige betaling binnen 7 dagen na ontvangst van de reserveringsbevestiging te worden voldaan, maar uiterlijk voor aanvang van de activiteit.
4.4 Indien de betaling geheel of gedeeltelijk niet op tijd wordt gedaan, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat enige ingebrekestelling vereist is.
4.5 Indien de betaling niet op tijd wordt gedaan, behoudt Mijn Padelvakantie zich het recht voor de overeenkomst te annuleren en is de opdrachtgever aansprakelijk voor de annuleringskosten.
4.6 Voor elke reservering zal er € 24,50 aan reserveringskosten in rekening worden gebracht.
5. Instructies en gedragsregels
5.1 Mijn Padelvakantie kan deelnemer verplichten om redelijke aanwijzingen op te volgen ter bevordering van een goede uitvoering van de overeenkomst. Tevens dient deelnemer alle gedragsregels te respecteren die Mijn Padelvakantie van toepassing acht tijdens het verblijf op accommodaties in verband met de overeenkomst.
5.2 Deelnemer die hinder of overlast oplevert of kan opleveren, zodanig dat een goede uitvoering van de overeenkomst door Mijn Padelvakantie in sterke mate wordt bemoeilijkt, kan door Mijn Padelvakantie van (voortzetting van) de reis/het kamp worden uitgesloten. Alle daaruit voortvloeiende kosten en schade komen voor rekening van deelnemer. Er zal geen restitutie plaatsvinden.
5.3 Indien Mijn Padelvakantie de verwachting heeft dat deelnemer hinder, overlast of belemmeringen zou kunnen gaan opleveren zodanig dat een goede uitvoering van de overeenkomst door Mijn Padelvakantie in sterke mate bemoeilijkt zou kunnen worden, heeft Mijn Padelvakantie de mogelijkheid de overeenkomst te annuleren.
5.4 Deelnemer stemt ermee in dat er door de staf van Mijn Padelvakantie mogelijk foto's en/of video's gemaakt worden met daarop mogelijk een herkenbare afbeelding van de deelnemer. Mijn Padelvakantie kan deze afbeelding gebruiken in vakbladen, tijdschriften, reclamedoeleinden enzovoorts. Zie ook artikel 14.
5.5 Het is een minderjarige deelnemer niet toegestaan om zonder toestemming een activiteit of locatie te verlaten
6. Aansprakelijkheid
6.1 Alle bagage en andere persoonlijke eigendommen blijven ten alle tijde voor risico van de deelnemer / opdrachtgever. Mijn Padelvakantie aanvaardt – behoudens ingeval van schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Mijn Padelvakantie - geen aansprakelijkheid voor schade aan (waardevolle)zaken, bagage en ander persoonlijke eigendommen van deelnemer, al dan niet in bewaring gegeven aan de staf van Mijn Padelvakantie, als gevolg van diefstal, verlies of beschadiging.
6.2 Mijn Padelvakantie aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade waarvoor aanspraak op vergoeding bestaat uit hoofde van een reis- en ongevallenverzekering of uit hoofde van (aansprakelijkheids-) verzekeringen van derden die door Mijn Padelvakantie bij de uitvoering van de overeenkomst zijn betrokken.
6.3 Mijn Padelvakantie aanvaardt behoudens in geval van individueel vervoer door Mijn Padelvakantie zelf of behoudens opzet of grove schuld van Mijn Padelvakantie – geen aansprakelijkheid voor het vervoer van deelnemer. Deelnemer dient zich in voorkomend geval te wenden tot de betreffende vervoerder. Op verzoek van deelnemer/opdrachtgever zal Mijn Padelvakantie de naam van de betreffende vervoerder verstrekken.
6.4 Onverminderd het bepaalde in de voorgaande leden van dit artikel, is iedere aansprakelijkheid van Mijn Padelvakantie beperkt tot het bedrag waarop in het desbetreffende geval uit hoofde van haar (aansprakelijkheid)verzekering(en) aanspraak bestaat.
6.5 Deelnemer / opdrachtgever blijft ten alle tijden (zelf) verantwoordelijk voor dieet en medicijn gebruik.
7. Aansprakelijkheid opdrachtgever
7.1 Opdrachtgever is hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade die voor Mijn Padelvakantie en/of enige derde is/zal ontstaan als direct of indirect gevolg van een toerekenbare tekortkoming – niet naleving van de gedragsregels hieronder begrepen – van deelnemer.
7.2 Opdrachtgever zal Mijn Padelvakantie vrijwaren tegen aanspraken van derden tot vergoeding van schade welke voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van deelnemer van faciliteiten en/of diensten ingevolge de overeenkomst.
7.3 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van de juiste namen, geboortedata en paspoortgegevens van deelnemer en eventuele medereizigers. Indien deelnemer of medereiziger wordt geweigerd bij de douane of incheckbalie vanwege afwijkende informatie, kan Mijn Padelvakantie hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
8. Overmacht/wijziging/annulering Mijn Padelvakantie
8.1 Indien Mijn Padelvakantie door overmacht geheel of ten dele is verhinderd een of meer voor haar uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen na te komen, is Mijn Padelvakantie gerechtigd om een naar haar oordeel gelijkwaardig alternatief aan te bieden dan wel de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te doen ontbinden, zonder dat zij tot enige schadevergoeding jegens opdrachtgever is gehouden.
8.2 Voor bepaalde sportreizen geldt een minimumaantal deelnemers van 8 personen, tenzij bij de betreffende sportreis anders is vermeld. Indien het minimumaantal deelnemers niet wordt behaald, behoudt Mijn Padelvakantie zich het recht voor de sportreis te annuleren. De deelnemer wordt hiervan uiterlijk 21 dagen vóór vertrek op de hoogte gesteld. In geval van annulering wegens het niet behalen van het minimumaantal deelnemers wordt het reeds betaalde bedrag door Mijn Padelvakantie volledig gerestitueerd. Mijn Padelvakantie is niet aansprakelijk voor kosten die de deelnemer reeds heeft gemaakt in verband met de sportreis en die niet onderdeel uitmaken van de overeenkomst, zoals (maar niet uitsluitend) kosten voor vliegtickets, vervoer, accommodaties, verzekeringen of overige persoonlijke uitgaven.
8.3 Opdrachtgever heeft geen recht op een (enige) (schade)vergoeding wanneer Mijn Padelvakantie of opdrachtgever vanwege terrorisme, natuurrampen, ontradend reisadvies, besmettelijke ziektes en stakingen de reis moet annuleren.
9. Annulering door opdrachtgever
9.1 Annulering dient schriftelijk te geschieden, waarbij de datum van de poststempel als peildatum zal dienen voor het bepaalde in lid 2 van dit artikel.
9.2 Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, is de opdrachtgever naast eventueel verschuldigde reserverings- en overige kosten de volgende annuleringskosten verschuldigd: • Bij annulering tot 45 dagen voor vertrek de aanbetaling • Bij annulering tussen de 45e en 20e dag voor vertrek 75% van de reissom • Bij annulering binnen 20 dagen voor vertrek: 100% van de reissom
9.3 Ingeval van annulering is opdrachtgever gerechtigd een andere persoon in zijn plaats te doen stellen. Er wordt dan € 25,– administratiekosten in rekening gebracht.
Annuleren? Alleen de hoofdboeker kan annuleren via info@mijnpadelvakantie.nl
10. Gevonden voorwerpen
10.1 Gevonden voorwerpen worden na afloop van een reis nog twee weken door Mijn Padelvakantie bewaard. Na het verstrijken van deze periode is Mijn Padelvakantie gerechtigd deze voorwerpen over te dragen.
11. Verzekering Deelnemer
11.1 Deelnemer is verplicht een reis- ongevallenverzekering met sportdekking af te sluiten gedurende de periode van de reis - medische kosten in het buitenland, SOS- en hulpverlening, repatriëring naar Nederland, ongevallen tijdens de reis. Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten en in stand houden van deze verzekering gedurende de gehele reis.
11.2 De door Mijn Padelvakantie aangeboden sportactiviteiten kunnen een verhoogd risico met zich meebrengen. De deelnemer dient er zelf zorg voor te dragen dat zijn/haar reisverzekering uitdrukkelijk dekking biedt voor de betreffende sportactiviteiten die tijdens de reis worden uitgevoerd. Indien de sportactiviteiten niet (volledig) onder de standaarddekking van de reisverzekering vallen, dient de deelnemer hiervoor een aanvullende sport- of avonturendekking af te sluiten.
11.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk de boekingsbevestiging – factuur – polis te controleren op juistheid van de persoonlijke gegevens en of gewenste reis en/of annuleringsverzekering is/wordt afgesloten conform door opdrachtgever op aanmeldformulier aangegeven voorkeur. Mijn Padelvakantie aanvaard geen aansprakelijkheid eventuele onjuistheden op boekingsbevestiging – factuur – polis.
11.4 Mijn Padelvakantie adviseert de deelnemer dringend om bij boeking een annuleringsverzekering af te sluiten. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de keuze en het afsluiten van deze verzekering. Eventuele annuleringskosten die niet door een verzekering worden gedekt, komen volledig voor rekening van de deelnemer.
11.5 Schade, kosten of verliezen die het gevolg zijn van het ontbreken van een (toereikende) verzekering, of die onder de uitsluitingen van de verzekering vallen, komen volledig voor rekening en risico van de deelnemer.
11.6 Mijn Padelvakantie is niet aansprakelijk voor schade, kosten of letsel die onder de dekking van de door de deelnemer afgesloten verzekering vallen, noch voor schade die het gevolg is van onvoldoende of onjuiste verzekering door de deelnemer.
12. Luchtvervoer.
12.1 Indien een arrangement is geboekt inclusief vliegreis zijn ook de Algemene voorwaarde van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij mede van toepassing.
12.2 Mijn Padelvakantie kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gehouden voor vertraging of annulering van de vlucht, alsmede instapweigering door de luchtvaartmaatschappij.
13. Vertragingen (openbaar)vervoer
13.1 Indien door overmacht, zoals bijvoorbeeld drukte op de weg, op zee of in het luchtruim, stakingen of weersomstandigheden, vertragingen ontstaan en het aansluitend (openbaar) vervoer niet mogelijk is kan Mijn Padelvakantie nimmer aansprakelijk worden gesteld voor de daaruit voortvloeiende kosten.
13.2 Indien er vertragingen optreden behoudt Mijn Padelvakantie het recht voor om het programma aan te passen. Er zal geen restitutie plaatsvinden.
14. Garantiebepalingen merchandise artikelen.
14.1 Mijn Padelvakantie geeft bij normaal gebruik en onderhoud 6 maanden garantie op materiaal- en constructiefouten op haar merchandise producten. Slijtage door intensief gebruik valt niet binnen de garantie. Eventuele porto- of transportkosten zijn voor rekening van de klant.
15. Toepasselijk recht, interpretatie en geschillen.
15.1 Op de Overeenkomst en alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2 Alle geschillen die naar aanleiding van de Overeenkomst of daaruit voortvloeiende overeenkomsten tussen partijen mochten ontstaan, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank te Middelburg.
Privacy
Functionaris gegevensbescherming: Peter van Acker – bereikbaar via info@mijnpadelvakantie.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken:
Wij verwerken persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt of die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Medische gegevens (optioneel)
Bankrekeningnummer
Foto's voor promotionele doeleinden (na toestemming)
Bijzondere persoonsgegevens
Wij verzamelen geen gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders of voogd. Indien wij toch persoonsgegevens van een minderjarige verzamelen zonder toestemming, verwijderen wij deze direct op verzoek.
Tijdens onze activiteiten maken wij soms foto's voor promotiedoeleinden (bijvoorbeeld op social media). Voordat foto's worden gemaakt of gepubliceerd, vragen wij altijd toestemming.
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Doel Grondslag
Afhandelen van aanmeldingen en vragen
Afhandelen van betalingen
Verzenden van nieuwsbrieven of promotie (indien toestemming)
Contact opnemen indien nodig
Naleving van wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale administratie)
Geautomatiseerde besluitvorming: Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.
Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk.
Voor- en achternaam, adresgegevens, bankrekeningnummer: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Telefoonnummer, e-mailadres, medische gegevens: zolang nodig voor het doel
Foto's: zolang nodig voor promotie, tenzij anders overeengekomen
Verwijdering op verzoek: je kunt altijd verzoeken om jouw gegevens volledig te verwijderen via contact@mijnsportvakantie.nl.
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Met instructeurs: persoonsgegevens van deelnemers worden direct aan de instructeur doorgegeven.
Met verwerkers: partijen die gegevens namens ons verwerken, doen dit op basis van een bewerkersovereenkomst.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Cookies
Onze website gebruikt cookies voor:
Functionele doeleinden (bijv. onthouden van formuliergegevens)
Analytische doeleinden (bijv. websitebezoek meten via Google Analytics)
Marketingdoeleinden (bijv. advertenties, alleen met toestemming)
Bij het eerste bezoek verschijnt een cookie-banner waarmee je toestemming kunt geven of weigeren voor niet-noodzakelijke cookies.